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2007年4月13日(金)

「バーチャスティックHG」初回生産分の返金対応が5月18日に終了

 セガは、「バーチャスティック ハイグレード」初回生産分の返金対応を5月18日受付分をもって終了すると発表した。フリーダイヤル(0120-355-688)での返金対応は、5月13日まで受け付ける。

 「バーチャスティック ハイグレード」は、セガが2月8日に発売したPS3用周辺機器で、PS3用ソフト『バーチャファイター5』をプレイする際、不特定のタイミングでボタン入力を受け付けなくなる不具合が問題となっていた。
 2月15日から、本製品の返金および不良品の交換対応が始まり、3月1日からは、不具合対策済の製品が店頭に再出荷されていた。

 返金対応は5月13日に終了するが、5月14日以降も不具合対策済製品への交換対応は行うとのこと。返金を希望するユーザーは、セガ公式サイト内に設置された特設ページを確認したうえで、手続きを済ませておこう。


データ

■交換方法
【対象製品】「バーチャスティック ハイグレード」
【受付期間】受付中
【交換方法】上記対象製品を、セガ公式サイトにて配布されている「返品連絡書」とともに製品送付先まで料金着払いで送付する。製品受領の確認後、約2週間後に「返品連絡書」に記載されている住所へ、不具合対策済の製品が送付される。

■返金方法
【対象製品】「バーチャスティック ハイグレード」
【受付期間】受付中~2007年5月18日(フリーダイヤルでの受付は13日まで)
【返金手段】金融機関への振込
【返金額】「バーチャスティック ハイグレード」1台につき7,329円
【返金方法】上記対象製品を、セガ公式サイトにて配布されている「返品連絡書」とともに製品送付先まで料金着払いで送付する。製品受領の確認後、約2~3週間後に「返品連絡書」に記載されている指定の口座へ振込まれる。

【問合せ先】
電話:0120-355-688
メール:vshg@soj.sega.co.jp

▼「バーチャスティック ハイグレード」
■メーカー:セガ
■対応機種:PS3
■発売日:発売中(2007年2月8日)
■価格:7,329円(税込)

■関連サイト
セガ