News

2001年10月25日(木)

日本でのXboxサポートは、情報総合サービス企業トランス・コスモスが担当

 トランス・コスモス社は、2月22日に発売されるXboxのサポート業務を受注したことを発表した。トランス・コスモスは、PCや周辺機器などのハードウェア、OS、アプリケーション、PCゲームなどのソフトウェアのサポートにおいて実績を持つ情報総合サービス企業。
 
 この業務委託に関してマイクロソフトでは、「マニュアルやWebに加えて、コンタクトセンターによる顧客サポートを重視した。Xboxの事業計画の開始と同時に、ご協力いただけるパートナー企業について検討した結果、技術系の顧客サポート業務で数多くの実績を持つトランス・コスモスへの委託を決定した」としている。


■関連サイト
日本Xbox公式サイト
トランス・コスモス