Xbox使用時に発生するディスクの傷についてコメント発表、不具合がある場合は交換に
マイクロソフトは、ユーザーから問い合わせが殺到しているXbox使用時にディスクに傷がつく現象についてコメントを発表した。このコメントの中で、ディスクの外周部につく傷に関しては「ディスクの自然な摩擦などにより起こりうる現象」としており、ゲームプレイやビデオの再生に影響はないとしている。
ただし、マイクロソフトでは、通常の使用でゲームプレイや再生に問題が発生した場合は本体の修理、交換を行うとのこと。普通にプレイしていて問題が発生するほどの傷がつく場合は、マイクロソフトのカスタマサポートへ問い合わせをして、交換または修理をしてもらったほうがいいだろう。
■関連サイト
・Xbox動作時に発生するDVDディスクへの影響について
・Xbox公式サイト