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2018年6月15日(金)

【重要】モバイルバッテリー(増成織ネーム株式会社製)使用中止および自主回収、ご返金に関するお知らせとお願い

文:電撃オンライン

 このたび、KADOKAWAが2018年1月から5月までに販売いたしました、キャラクターイラスト入り充電用ケーブル内蔵型モバイルバッテリー(容量2500mAh・充電用ケーブル内蔵型)において、製造上の不備により、膨張による破損、外装の融解が生じたものが発見されましたので、自主回収させていただきます。

 つきましては、対象商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、速やかに商品の使用を中止していただきますとともに、商品回収窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。購入代金を全額ご返金させていただきます。

 ご購入いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、イラストをご提供いただいた版権元様、販売店様にもご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

 今後このようなことが無いよう、一層の品質管理の徹底に努めてまいる所存です。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社KADOKAWA
増成織ネーム株式会社

対象商品(14種)

『閃の軌跡III』モバイルバッテリー「VII組、帰還」Ver.【電撃PlayStationセレクション】(価格:3,200円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
1月8日:電撃屋冬まつり in 幕張(幕張メッセ)先行販売
3月10日:ゲームの電撃 感謝祭2018(ベルサール秋葉原)
     ※『閃の軌跡』III to IV スペシャルアソートセット同梱

『ソードアート・オンライン』ゲームシリーズ5周年記念モバイルバッテリー ‐インフィニティ・モーメント‐Ver.(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
2月17日:ソードアート・オンライン ゲーム攻略会議2018(東京流通センター)先行販売
5月10日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ソードアート・オンライン』ゲームシリーズ5周年記念モバイルバッテリー ‐ホロウ・フラグメント‐Ver.(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
2月17日:ソードアート・オンライン ゲーム攻略会議2018(東京流通センター)先行販売
5月10日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ソードアート・オンライン』ゲームシリーズ5周年記念モバイルバッテリー ‐ロスト・ソング‐Ver.(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
2月17日:ソードアート・オンライン ゲーム攻略会議2018(東京流通センター)先行販売
5月10日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ソードアート・オンライン』ゲームシリーズ5周年記念モバイルバッテリー ‐ホロウ・リアリゼーション‐Ver.(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
2月17日:ソードアート・オンライン ゲーム攻略会議2018(東京流通センター)先行販売
5月10日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ソードアート・オンライン』ゲームシリーズ5周年記念モバイルバッテリー フェイタル・バレットVer.(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
2月17日:ソードアート・オンライン ゲーム攻略会議2018(東京流通センター)先行販売
5月10日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー ぎんいろ(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
3月10日:ゲームの電撃 感謝祭2018(ベルサール秋葉原)先行販売
6月9日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー ミストルテイン&グラーシーザ

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
3月10日:ゲームの電撃 感謝祭2018(ベルサール秋葉原)先行販売
6月9日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー 魔剣グラム&オルタ(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
3月10日:ゲームの電撃 感謝祭2018(ベルサール秋葉原)先行販売
6月9日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ブレイブソード×ブレイズソウル』モバイルバッテリー 魔剣爛舞(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
3月10日:ゲームの電撃 感謝祭2018(ベルサール秋葉原)先行販売
6月9日:全国のアニメショップ、ECサイト、電撃屋などにて一般販売

『ネプテューヌ』モバイルバッテリー ネプテューヌ&パープルハートVer.【電パイルセレクション】(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
5月中旬:電パイルショップ、ゲーマーズ各店と電撃屋のみの限定販売商品

『神獄塔 メアリスケルター』モバイルバッテリー アリス&赤ずきんVer.【電パイルセレクション】(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
5月中旬:電パイルショップ、ゲーマーズ各店と電撃屋のみの限定販売商品

『塔亰Clanpool』モバイルバッテリー 神貫ナツメ&西園寺チヨVer.【電パイルセレクション】(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
5月中旬:電パイルショップ、ゲーマーズ各店と電撃屋のみの限定販売商品

『限界凸城 キャッスルパンツァーズ』モバイルバッテリー アイリス&フラウVer.【電パイルセレクション】(価格:3,000円+税)

KADOKAWA

■販売時期・販売場所
5月中旬:電パイルショップ、ゲーマーズ各店と電撃屋のみの限定販売商品

対象商品の返送・返金方法

 お電話または商品回収窓口の入力フォームにてお知らせいただいたご住所宛に返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。ご返送商品の到着を確認次第、現金書留等にて返金させていただきます。

商品回収窓口
KADOKAWA モバイルバッテリー ユーザーサポート係
電話窓口:0120-551-280(フリーダイヤル・11:00~18:00 土日祝日も受付、年末年始を除く)
WEB窓口:電撃屋お問い合わせフォーム

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