POPOPOは、スマホ向けコミュニケーションアプリ“POPOPO”のサービスを2026年9月17日をもって終了することを発表しました。
川上量生氏や西村博之氏らが関わった“POPOPO”が9/17にサービス終了
ドワンゴ創業者である川上量生氏をはじめ、西村博之氏、庵野秀明氏、GACKT氏など錚々たるメンバーが経営陣に参加し、“カメラのいらないテレビ電話”として大きな話題を集めつつスタート。
2026年3月18日にサービスが開始されていましたが、9月まで開始から約半年での幕引きとなってしまいました。
POPOPOはサービス終了の経緯として「今後の事業環境やサービスの最適化を総合的に検討した結果、サービスを終了する判断に至りました」と説明。
今後は7月22日にプレミアム会員新規登録・更新停止およびコイン販売終了、8月31日にアプリの新規ダウンロードの停止と、9月17日に向けて段階的にサービスが停止されます。
未使用となった有償コインについては、9月17日以降、一定期間内に払い戻しの対応も行われるとのことです。
また、残りの期間をユーザーが楽しめるように、外部のVRMデータをPOPOPOのホロスーツとして設定可能になるVRMデータ読み込み機能、配信活動の貢献に応じて付与されるLIVEポイントの提供などの機能を盛り込むアップデートも本日実施されています。
今後のスケジュール
- 2026年7月22日(水)：プレミアム会員新規登録・更新停止およびコイン販売終了
- 2026年8月31日(月)：新規ダウンロードの停止
- 2026年9月17日(木)：サービス終了
※日程は、今後の状況により変更となる可能性があります。変更がある場合は、改めてご案内いたします。
FAQ（プレスリリースより）
Q.いつまでアプリを利用できますか？
A.サービス終了する9月17日までご利用いただけます。
Q.購入した有償コインはどうなりますか？
A.現在お持ちの有償コインは、サービス終了時まで引き続きご利用いただけますのでご安心ください。
なお、サービス終了時までにご利用いただけなかった未使用の有償コインにつきましては、以下の期間にて払戻し対応を実施する予定です。
手続き方法等の詳細につきましては、受付開始日までに改めてご案内いたします。
■払戻しの受付期間 (予定)
2026年9月17日(木) 15:00 ～ 2026年11月17日(火) 15: 00(JST)
※日程は、今後の状況により変更となる可能性があります。変更がある場合は、改めてご案内いたします。
Q.LIVEポイントとは何ですか？
A.LIVEポイントは、LIVE活動への貢献に対して付与されるポイントです。
貯めたLIVEポイントは、現状、無償コインに交換できます。後日、ドットマネーへの交換開始も予定しています。
LIVEポイントは、サービス終了の9月17日(木) 15:00まで交換が可能です。
サービス終了後の交換はできませんのでご注意ください。
Q.アカウントやホロスーツのデータはどうなりますか？
A.サービス終了後、すべて消去されます。
サービス終了日を過ぎますと、アカウント情報およびホロスーツのデータは閲覧・利用ができなくなります。
これまでのデータの閲覧や、アプリ内でのご利用はサービス終了日までお楽しみいただけます。
Q.他サービスへのデータ引き継ぎはできますか？
A.本サービス独自のデータであるため、外部サービスへの移行・引き継ぎには対応しておりません。
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
Q.アプリは削除したほうがいいですか？
A.サービス終了後、有償コインの残高確認や払い戻し申請の手続きを行う際に、アプリにてユーザーID等、各種確認が必要となる場合がございます。
一度アプリを削除してしまうと、データの確認や再ダウンロードができなくなり、払い戻し手続きがスムーズに行えなくなる可能性があります。
払い戻し手続きをされる場合には、手続き完了まで、そのまま保持していただきますようご協力をお願いいたします。